Tipo de suscripción

Has seleccionado el nivel de membresía Cubano.

El precio por la suscripción es R$0.00 ahora


Información de la cuenta ¿Ya tienes una cuenta? logeate aquí

DEJA ESTO EN BLANCO

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad ("Política") indica cómo se tratan sus datos personales como resultado del uso de servicios de intermediación financiera de la MR Tecnologia e Serviços. Este documento es una parte parcial de los Términos y Condiciones de la MR Tecnologia e Serviços, que contiene una descripción general de dicho servicio. Al usar este servicio, usted acepta esta Política y nos autoriza a tratar sus datos personales como se describe en este documento.

¿Qué tipos de datos personales son recopilados?

Información relacionada con usted que, individualmente o en combinación, puede identificarlo. 

  • Datos de Identidad: incluyen informaciones sobre su identidad, como nombre completo, identificación fiscal, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos Financieros: incluyen informaciones sobre los detalles de pago, información bancaria e información sobre los métodos de pago que utiliza.
  • Datos Técnicos: incluyen informaciones sobre su IP, hora y fecha de acceso, geolocalización, datos sobre su dispositivo de acceso y cookies.
  • Datos de Uso: incluyen informaciones sobre cómo utiliza el servicio, como el perfil, el comportamiento de compra y el volumen de transacciones.

También podemos recopilar Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos. Ellos pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley porque no revelan su identidad directa o indirectamente.

¿Cómo recopilamos datos personales?

Usted puede proporcionarnos Datos de Identidad y Datos Financieros utilizando nuestros servicios de intermediación financiera. También podemos recopilar datos personales sobre usted contactándonos a través de nuestros canales de comunicación y servicio al cliente. 

Al interactuar con nuestros Servicios, podemos recopilar datos automáticamente, como Datos Técnicos y Datos de Uso, a través de cookies, registros en servicios, aplicaciones, software y tecnologías similares.

¿Por qué recopilamos datos personales?

Sus datos personales se utilizan de acuerdo con los fines presentados a continuación, con sus respectivas bases legales, que autorizan su procesamiento:

tabla con detalles

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales, excepto para enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico o mensaje de texto. En esta hipótesis, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en las comunicaciones recibidas o poniéndose en contacto con nosotros.

En todos los demás casos, si se niega a proporcionar los datos personales que necesitamos por ley o regulación, o porque tenemos un contrato con usted, es posible que no podamos proporcionar los Servicios correctamente.

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos que necesitamos usarlos por otro motivo y que el motivo sea compatible con su propósito original. Además, si necesitamos tratar sus datos personales para un nuevo propósito no relacionado originalmente, se lo notificaremos proporcionándole explicaciones al respecto.

Podemos tratar sus datos personales sin intervención humana para analizar transacciones y su perfil de consumo, para fines de análisis de comportamiento y para prevenir fraudes y amenazas de seguridad. También podemos hacer esto para decidir qué comunicaciones de marketing son adecuadas para usted, analizar estadísticas y evaluar riesgos. Todo esto se basa en nuestros intereses legítimos: proteger nuestro negocio y desarrollar y mejorar nuestros Servicios. 

¿Con quién podemos compartir datos personales?

Debido a que ofrecemos un Servicio que involucra transacciones de pago y transacciones financieras, podemos trabajar con otras empresas o agentes independientes para proporcionarlas adecuadamente, lo que puede implicar compartir sus datos personales. Se pueden compartir con empresas como: empresas del mismo grupo económico; procesadores de pago; agentes de prevención de fraudes; agencias de número de identificación fiscal; plataforma de remitentes de correo electrónico masivo; proveedores de arreglos de pago con tarjeta. Solo compartimos sus datos con empresas que nos garantizan el cumplimiento de los estándares de seguridad de la industria.

Sus datos personales pueden compartirse con agencias estatales y agencias reguladoras para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias a las que nos sometemos en todos los territorios donde brindamos nuestros Servicios.

Además, podemos compartir sus datos personales para proteger nuestros derechos, ya sea de clientes o de terceros, para proteger sus intereses legítimos o de terceros, para hacer cumplir nuestros términos de uso u otros acuerdos, y para perseguir o ejercer defensa en reclamos legales.

No otorgamos licencia, vendemos ni transferimos sus datos personales a nadie en ninguna circunstancia para obtener beneficios o de una manera contraria a la contenida en esta Política. 

¿Podemos transferir datos personales internacionalmente?

Tenemos nuestra sede en Brasil y sus datos personales se recopilan de conformidad con la legislación brasileña. Sin embargo, podemos transferir sus datos personales internacionalmente para proporcionar nuestros Servicios. Sus datos personales pueden transferirse a Cuba si algún agente responsable por el pago de su transferencia se encontrar allí.

Antes de transferir sus datos personales internacionalmente, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice de acuerdo con el grado de protección requerido en esta Política y sólo con los datos necesarios para la finalidad exigida. Para hacerlo, sus datos personales solo se transferirán a terceros ubicados en países u organizaciones internacionales que legalmente tengan un grado adecuado de protección de datos o que cumplan con las cláusulas contractuales estándar requeridas por nosotros.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos personales?

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con cualquier requerimiento legal, contractual, de la rendición de cuentas o la solicitud de las autoridades competentes, sujeto a un período mínimo de 5 (cinco) años a partir de la fecha de recopilación de datos, de conformidad con lo dispuesto en el art. 11, de la Circular BACEN n° 3.461, de 24 de julio de 2009, así como el art. 195, caput y único párrafo del Código Tributario Nacional brasileño. 

Al determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños derivados del uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, el propósito de procesar sus datos personales y si podemos lograr tales propósitos a través de otros medios. Si determinados datos ya no son necesarios para la consecución de un fin determinado, quedarán excluidos o sujetos a anonimación. 

Si usted solicita la eliminación de sus datos personales, los eliminaremos tan pronto como haya transcurrido el período de mantenimiento legal mencionado anteriormente, a menos que su mantenimiento se determine sobre la base de obligaciones legales o a solicitud de una autoridad competente.

¿Cuáles son los estándares de seguridad de datos personales?

Hemos establecido las medidas de seguridad administrativas y técnicas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de una manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, autorizamos el acceso a sus datos personales a empleados, agentes, contratistas y otros terceros solo en la medida necesaria para realizar sus actividades. Solo procesarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de cualquier violación si se nos exige que lo hagamos.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

A continuación, resumimos todos sus derechos como titular de datos que puede ejercer contactándonos:

  • Derecho de acceso. Puede solicitar y recibir una copia de sus datos personales que tenemos. Además, puede solicitar una aclaración sobre cómo obtenemos sus datos personales, qué criterios usamos, cuál es nuestro propósito de procesamiento y con quién compartimos sus datos personales.
  • Derecho de rectificación. Puede solicitar la rectificación de los datos personales que estén incompletos, inexactos u obsoletos al verificar la validez de los datos que nos proporciona.
  • Derecho de anonimato, bloqueo o eliminación. Puede solicitar el anonimato, el bloqueo o la eliminación de datos personales que cree que se están tratando de manera contraria a esta Política o en violación de la legislación de protección de datos personales aplicable.
  • Derecho de oposición. Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales que no se realiza en base a su consentimiento si comprende que dicho procesamiento viola sus derechos. En tales casos, podemos demostrar que tenemos razones legítimas para tratar sus datos personales de acuerdo con esta Política y para proporcionar nuestros Servicios adecuadamente.
  • Derecho de exclusión. Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales, procesados con su consentimiento, que ya no son necesarios o relevantes para la prestación de los Servicios, siempre que no tengamos otra razón para mantenerlos, como para el cumplimiento de la obligación legal o reglamentaria de conservar los datos.
  • Derecho a no dar su consentimiento. Puede recurrir al procesamiento de datos personales en función de su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle una parte de los Servicios correctamente, cuyas consecuencias le explicaremos.
  • Derecho de revisión. Puede solicitar una revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado si cree que están afectando sus intereses.
  • Portabilidad correcta. Tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado e interoperable. 

Para enviar sus declaraciones, debe enviar una solicitud expresa, en su nombre o por medio de su representante legal, a las direcciones de contacto de MR TECNOLOGIA E SERVICOS que se describen en el tema a continuación. Este requisito no tendrá costo para usted. Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa si su pedido es claramente repetitivo o excesivo, o podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, es posible que necesitemos verificar su identidad y la validez de sus datos personales. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarle para obtener más información sobre su solicitud.

La confirmación del procesamiento de datos y el acceso a sus datos se proporcionará de inmediato, en formato simplificado o, mediante una declaración detallada, dentro de los 15 días. Para obtener más respuestas a sus solicitudes, intentaremos responder dentro de los 30 días. Ocasionalmente, podemos demorarnos más si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado sobre el progreso de su solicitud. 

¿Cómo hablar con MR Tecnologia e Serviços?

Si desea ejercer cualquiera de los derechos bajo esta Política o la legislación pertinente, o si tiene preguntas, comentarios o sugerencias con respecto a esta Política, puede comunicarse con nosotros a las siguientes direcciones de contacto:

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.mrtecnologiaeservicos.com

¿Qué sucede si se cambia esta política?

Cualquier cambio que hagamos a esta Política se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios.

Visite la página de Términos de Uso y Condiciones Generales

Acceda ahora para estar informado

Conectando Cubanos